Project Details
Challenges
En 2020, alors que le monde entier a été pris par surprise par la pandémie de COVID-19, Dimagi était prête à passer à l’action. En mars de cette même année, Dimagi a publié plusieurs modèles de solutions pour aider les travailleurs de première ligne à répondre à la COVID-19. Ces solutions étaient notamment des outils de suivi des installations à l’appui du suivi des médicaments et des stocks dans les hôpitaux et les cliniques, des demandes présentées aux points d’entrée et essentiellement, une demande d’enquête de cas et de recherche des contacts comme réponse aux éclosions.
Solutions
Dimagi a trouvé dans Passerelle Data Rocket une architecture de données de bout en bout avec des connexions optimisées entre les outils d’intégration des données de Talend, Snowflake Data Cloud et les analyses visuelles de Tableau. Talend extrait les données des nombreux systèmes sources de CommCare — y compris les renseignements sanitaires locaux, du comté et de l’État — et y intègre les ensembles de données afin qu’elles soient aisément accessibles à des fins de production uniforme des rapports.
CommCare a propulsé le comté de San Francisco à la une des journaux nationaux de la Californie à titre de l’un des premiers comtés américains à trouver une solution de recherche des contacts pour la COVID.
Au cours des semaines et des mois qui ont suivi, les États de l’Alaska, de New York, du New Jersey et du Colorado, ainsi que la nation Navajo et la ville de Philadelphie, en Pennsylvanie, ont rapidement adopté les solutions de recherche de contacts de Dimagi. Dimagi a réagi en investissant plus massivement dans sa division américaine de la santé et dans sa solution de réponse aux éclosions.
Les anciennes versions de la technologie ont été intentionnellement cloisonnées afin de préserver la sécurité des données des utilisateurs à l’échelle du comté. On a autorisé les équipes de comté à consulter les données de leur organisme, mais pas à consulter celles des organismes voisins. À l’échelle de l’État, les épidémiologistes et les administrateurs de programmes étatiques avaient besoin de données actualisées provenant de plusieurs compétences. Le partage des données devait être rapide, sécurisé et facilement accessible aux professionnels de la santé, même à ceux qui ne possèdent pas une expertise technique poussée.
Dimagi a fait appel à Talend, à Snowflake et à l’intégrateur Passerelle pour simplifier l’accès aux données et la génération de rapports.
« Nous avons communiqué avec deux entreprises différentes qui possédaient une expertise de l’entrepôt de données de Snowflake, » explique Jonathan Jackson, directeur général de Dimagi. « Nous avons fait rivaliser ces deux entreprises afin de prouver qu’elles pouvaient utiliser notre API pour extraire des données de notre système et proposer une conception de solution rentable et convenant à nos clients. »
Dimagi a trouvé dans Passerelle Data Rocket une architecture de données de bout en bout avec des connexions optimisées entre les outils d’intégration des données de Talend, Snowflake Data Cloud et les analyses visuelles de Tableau. Talend extrait les données des nombreux systèmes sources de CommCare — y compris les renseignements sanitaires locaux, du comté et de l’État — et y intègre les ensembles de données afin qu’elles soient aisément accessibles à des fins de production uniforme des rapports. Les données sont cryptées et stockées en toute sécurité dans Snowflake Data Cloud conformément aux exigences de l’HIPAA, de l’HITRUST, des rapports SOC 1 et SOC 2 de type II, de la norme PCI DSS et du programme FedRAMP. Snowflake, connecté à Tableau, prend en charge les autorisations axées sur l’utilisateur qui garantissent que les données sont partagées en toute sécurité avec les bonnes personnes et accessibles aux décideurs importants. Data Rocket permet à CommCare d’aider les intervenants ayant peu d’expérience technique à accéder facilement aux données et à les utiliser pour prendre des décisions éclairées.
CommCare a été déployé dans tout le pays à l’échelle des États, des comtés et des municipalités, ce qui a permis de créer de tout nouveaux écosystèmes techniques, qu’il s’agisse de la collecte des données ou des rapports publiés. À l’avenir, Dimagi aimerait voir un plus grand nombre d’États adopter ces outils à titre de solutions à long terme pour les interventions en santé publique dans les comtés, les projets et les ministères.
