Project Details
Challenges
En 2019, Material Bank était sur le point de prendre de l’expansion, mais elle avait besoin de capacités évolutives d’intégration des données. Material Bank devait charger des données de commerce électronique à partir de Magento pour accélérer le traitement des commandes, mais souhaitait également élargir son modèle commercial pour y inclure des fournisseurs tiers et explorer des façons supplémentaires d’utiliser les données pour créer une valeur ajoutée pour ses clients.
Le vice-président directeur de Material Bank, Juan Lopez, affirme que l’entreprise était limitée en raison de la vétusté de son architecture de données.
« Nous savions qu’il nous serait impossible d’évoluer si nous continuions à travailler de manière ponctuelle, » a-t-il affirmé.
Solutions
Le processus d’intégration des données de Talend a été le premier argument de vente. Si l’on compare avec les entreprises concurrentes, les connexions simplifiées et automatisées de Talend ne nécessitent qu’une fraction du capital humain. La mise en œuvre de la solution de Talend a nécessité deux ingénieurs. L’offre concurrente aurait nécessité la constitution d’une équipe de 25 personnes travaillant à temps plein.
Alors que la décision initiale aurait pu être fondée uniquement sur le rendement, la décision de Material Bank de mettre en œuvre Data Fabric de Talend a relevé le plafond des gains de l’entreprise. La plateforme d’intégration des données de Talend et l’expertise de l’intégrateur de systèmes de Passerelle ont permis à Material Bank d’optimiser Data Fabric de Talend pour l’intégration des données, tout en activant l’intégration de l’API prête-à-brancher pour créer de nouvelles occasions d’affaires.
L’intégration de l’API alimente la croissance et crée des flux de revenus
Material Bank a commencé modestement et a intégré des systèmes internes à faible risque à partir de sources de données établies. Étant donné que les ingénieurs de Passerelle ont automatisé le processus d’ingestion et simplifié l’intégration de l’API, Material Bank a réalisé qu’elle pouvait élargir ses sources de données et ses offres de produits en alimentant des API fiables et accessibles de l’extérieur.
L’intégration des données évolutives et les API intégrées ont permis à Material Bank d’entreprendre l’intégration des services d’exécution des fournisseurs tiers avec les clients, notamment Home Depot, Tilebar et Ethan Allen. Juan Lopez attribue aux ingénieurs de Passerelle la conception de cadres d’API qui ont accéléré la mise en marché.
« L’ingénierie de Passerelle et le développement des API nous ont littéralement permis de conclure un marché avec un nouveau client en une semaine », a-t-il affirmé.
La valeur que Material Bank représentait pour les clients était immense. Les architectes, les designers et les entrepreneurs pouvaient trouver sur un seul site les matériaux de différents fournisseurs, ce qui accélérait leur processus de commande et de planification. Les commandes étaient livrées le lendemain, puisque Material Bank était stratégiquement située à côté du siège mondial de FedEx. La valeur que Material Bank représentait pour les fournisseurs indépendants était tout aussi percutante. La sous-traitance de la livraison des échantillons de matériaux à Material Bank permet aux fournisseurs indépendants d’utiliser les meilleures opérations d’exécution du secteur de la société et d’obtenir de précieuses informations sur l’utilisation des clients. Pour créer encore plus de valeur, Material Bank a utilisé les données recueillies pour concevoir des cartes personnalisées de stimulation des ventes destinées aux fournisseurs comportant notamment des maquettes de meubles et un coupon pour stimuler les ventes. Material Bank est en mesure de monétiser l’exécution des commandes par des fournisseurs tiers, ainsi que de générer de précieuses possibilités commerciales et de les transformer en ventes. Les données étaient au cœur de cette croissance.
« Nous allons passer de 1 800 commandes à 10 000 commandes par jour à la fin de l’année, a déclaré Juan Lopez. Il faut déployer des efforts herculéens pour tout faire évoluer de 1 800 à 10 000 commandes, qu’il s’agisse des systèmes ou des opérations. Alors, comment nous y parvenons-nous? Nous y parvenons grâce à Talend. »
Architecture prête pour l’avenir
Le développement de l’infrastructure de données de Material Bank ne pouvait pas mieux tomber.
Material Bank avait conçu un site Web de magasinage gratuit, facile à utiliser et à guichet unique avant le début de la pandémie de COVID-19. En raison de l’augmentation de l’utilisation du site et de l’intérêt manifesté envers celui-ci, Material Bank avait la responsabilité de tenir les protocoles d’exécution à jour tout en accueillant de nouveaux fournisseurs.
« Il est très important pour nous de savoir que nous utilisons un produit qui peut évoluer et devenir très résilient, a affirmé Juan Lopez. En moins de trois ans, nous sommes devenus le plus grand guichet unique au monde où se procurer des échantillons de matériaux. »
Material Bank ne voit aucune limite à ses possibilités d’expansion, et Juan sait qu’il dispose de l’architecture de données nécessaires pour soutenir une vision globale au sein de son organisation.
« Nous saisissons très rapidement et de manière très agressive toutes les occasions qui se présentent à nous. Certaines de ces occasions d’affaires seront couronnées de succès, tandis que d’autres ne le seront pas. Mais nous avons les outils qui nous permettent de saisir ces occasions en tout temps. Sans ces outils, cela ne serait pas possible. »
Nous aidons les entreprises à exploiter la puissance de leurs données.
